Si vous rencontrez ce problème et que vous êtes sur Apple, pour certains utilisateurs, le problème a été résolu en suivant les étapes suivantes:
- faire la mise à jour iOS17 de votre iPhone
- faire la dernière mise à jour de l'app
Néanmoins, si vous ne souhaitez/pouvez pas faire la mise à jour Apple, vous pouvez attendre que nos équipes techniques résolvent le problème (nous n'avons pas encore de date de résolution mais l'équipe est concentrée sur ce problème)